서류 업로드 오류 시 조치법
작성일2021-04-19
작성자박미주
조회수616
서류 업로드 후 '작업중입니다' 등의 오류 메시지가 뜰 경우
① 브라우저 변경(익스플로러, 크롬, 파이어폭스, 엣지 등 다른 브라우저로 시도)
② 인터넷 쿠키 삭제(방법은 블로그 참고 >> https://blog.naver.com/cecil1205/221528687165)
③ 디바이스 변경(PC, 모바일 등 다른 방법으로 시도)
④ 용량 때문인지 pdf 파일 보다는 jpg 파일 업로드 시 오류가 많이 남 -> 잘못 올렸거나 삭제해도 되는 파일 삭제
(단, 필요한 파일을 잘못 삭제하지 않도록 주의 - 또 보완해야 하므로, 무슨 파일을 삭제해도 되는지 모르겠으면 삭제하지 않는 것을 추천)
→ ①, ②, ③, ④ 다 해봐도 안될 경우 담당자에게 전화
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